01
我们接触哪些信息
适用于:注册会员、站内检索与目录浏览
您在不同环节留下的信息,来源和用途并不相同。分开看待,您也更清楚哪一项可以随时清掉,哪一项需要留着用于后续对接。
- 01账号信息——昵称、所属类型(零售商、加工厂、选品团队、独立设计师)、常用联系方式与订阅偏好。用于识别您的身份,并把与您品类相关的更新优先送到您手上。
- 02服务记录——您在会员中心发起的对接、清单比对与资料索取,以及处理结果和对接方名称。用于在时间轴上回溯每一次协作,避免口头沟通说不清。
- 03检索与访问日志——您输入的检索词、选择的定位方式(品类、版本号、清单编号、关键词)、访问时间与终端环境。用于让检索结果更快命中您要找的条目。
您不需要为了浏览目录而填写任何资料;只有要用会员中心保存服务记录、接收季度简报时,才需要留下账号信息。
02
记录保存多久
适用于:会员中心服务记录
会员中心为注册用户保留近 12 个月的服务记录,超出这一区间的记录不再展示。这样既能覆盖大多数对接周期,也不会让早年的旧单一直留在账号里。
- 01回溯方式——按时间轴查看,可用服务类型、时间区间、对接方三种条件筛选,快速找回某一次对接的来龙去脉。
- 02导出方式——记录随时可导出为 PDF 与 CSV 两种格式,一份用来打印存档,一份用来并入你们自己的台账。
- 03到期处理——超出保留区间的记录从会员中心清除,不再展示,也不再用于其他环节。
- 04提前留档——金额大、周期长的对接,建议在下单或交付完成后当天导出一次,日后回溯更省事。
03
检索与访问日志用来做什么
适用于:浏览器端站内检索与目录访问
站内索引与适配清单在每周三、周六各同步一次。同步之后要确认新条目真的能被找到,日志就是这一步的依据。它主要服务三件事:
- 01同步校验——比对新旧条目的命中情况,确认刚录入的清单编号和版本记录已经进入检索范围。
- 02排序优化——根据检索词与结果点击分布,调整同义词、别称与品类归属,让相近的叫法都能落到同一个主类下。
- 03异常识别——短时间内的大量重复请求或异常终端特征会被提取出来,用于保持检索稳定,不影响正常用户的取用。
日志的保留区间与会员服务记录一致,到期即清除;统计以聚合形式进行,只用于站内改进,不进入任何对外分发环节。
04
Cookie 与统计
适用于:全站浏览
本站点写入浏览器的数据只有三类,各自的作用范围很小,您也可以随时清掉。
必要数据
维持登录状态,记住您展开的目录分组与检索筛选条件。清除后,会员中心与带筛选的检索将无法正常使用。
偏好数据
记住您上次查看的版本号与语言设置,下次打开直接回到上次的位置。清空浏览器数据后自动失效。
统计数据
记录页面访问次数与检索入口分布,用来判断哪些清单条目需要补充说明。统计停留在页面级与入口级,不把您的浏览行为串成个人画像。
关闭方式:在浏览器设置中清除或禁用本站点的站点数据即可。关掉统计数据后,目录、版本对照与适配清单仍然可以正常查看。
05
您可以提出的要求
适用于:会员账号与全部服务记录
围绕自己的账号与记录,您可以随时提出下面四类要求。提交后会在工作时段内处理,处理节奏随事项不同略有差别。
查询
查看会员中心当前保留的账号信息与全部服务记录。
在会员中心服务记录页提交 · 工作时段内当日可看到结果
更正
账号类型、对接方名称或清单编号填写有误时提交修正,原有内容保留修改痕迹,便于双方对账。
在会员中心服务记录页提交 · 核实后一个工作时段内更新
导出
把全部记录或筛选后的部分导出为 PDF 与 CSV,生成即刻可用,文件由您自行保管。
在会员中心服务记录页自助完成
删除
删除账号或指定的一条服务记录。删除后无法恢复;涉及对接方的记录,会同时告知对方。
在会员中心服务记录页提交 · 处理完成后回执确认
提交路径:会员中心服务记录页,或发送邮件至 info@caibao-light.com.cn,工作日 9:00-18:00 回复。涉及第三方持有的资料,请通过 商务合作 页列明的对接方式另行提出。
账号数据在传输过程中加密,内部按角色分配查看范围,客服只能看到推进您所提事项所必需的部分;导出链接在生成后限定时间内有效。